入社の理由まず車が好きだったのと、学生時代から接客業に楽しさを感じ、より多くの人と関わりたいと思ったため志望しました。企業説明会の際の“車は所有する時代から利用する時代へ”というフレーズに共感し、車が必要不可欠と言っても過言ではない群馬県で、様々な用途でご利用いただけるレンタカーを通して地元を活性化させていきたいと思い入社を決めました。また、会社説明会の際にアットホームな雰囲気で先輩方が優しく接してくださり、一緒に働きたいと思ったことも入社を決めた理由のひとつです。仕事のやりがい・面白さお客様に喜んでいただくことや、感謝の言葉をいただけることが私の仕事のやりがいです。あるお客様が他県のレンタカーを利用した際に不快な思いをしてしまったそうですが、「角田さんの明るく丁寧な対応で気持ちよく旅行が楽しめました。また借りに来ます」と言ってくださり、信頼を回復することが出来たことがとても嬉しかったです。心と記憶に残るサービスを意識することでお客様を幸せな気持ちにすることができると思うので、一日を豊かにする小さなきっかけや気遣いが大きな感動に繋がると信じています。また、業務の中で車を掃除するのですが、綺麗にしていく工程は気持ちがスッキリするし、爽快感があっておもしろいです。そして、汚れてしまった車を新品のように仕上げるのは達成感があります。今後の目標私はレンタカーをご利用いただく方々に喜んでいただくために、周りから目標とされるような接客を目指し、尊敬される人になりたいと考えています。最近はインバウンドのお客様が増えているので、日本での運転に慣れていない外国人のお客様も手厚くサポートできる接客方法なども確立していきたいです。また、お客様のために何かできることはないか、常にお客様のことを考えて行動していきたいです。そして、いずれは複数の店舗を統括するマネージャーや店長になり、ワークライフバランスを両立しつつ会社に大きな影響力を発揮できる人材になりたいと思っています。当社を志望している就活生へGTGは様々な職種がありますが、レンタカーの店舗スタッフはお電話や店頭応対を通して多くのお客様と接するため、人と関わることやコミュニケーションを図ることが好きな人に向いていると思います。車の点検や運転する業務も多いため、車を見たり、触れたりすることが好きな方にとっても楽しく、やりがいを感じられる仕事です。ぜひ、トヨタレンタリース群馬に少しでも興味を持っていただければ嬉しいです。