現在の仕事内容と任されている役割レンタカー店舗スタッフとして13年間従事し、現在は高崎駅東口店にて副店長を務めています。日々の業務では、お客様への接客対応をはじめ、店舗運営に関わるさまざまな業務を担当しています。その中で副店長としてスタッフへの指導やフォローを行いながら、店舗全体の業務が円滑に進むよう進捗状況を把握し、必要に応じて業務の調整や改善を行っています。仕事への向き合い方、価値観の変化入社当初は目の前の業務をこなすことに必死で失敗も多くありましたが、そのたびに上司や先輩方に丁寧に指導していただき、少しずつ仕事を覚えていきました。周りの方々の支えがあったからこそ今の自分があると感じているため、今度は自分が後輩を支える立場としてサポートしていきたいと思うようになりました。これからも周囲との協力を大切にし、チームでより良い店舗づくりに取り組んでいきたいと考えています。後輩と関わる中で大切にしていること日々の業務は忙しいですが、スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしています。店舗は一つのチームとして動いているため、円滑な連携や相談しやすい雰囲気づくりが重要だと考えているからです。例えば、「こちらの車両は準備しておきますね」「次のお客様の対応お願いします」といった声掛けをするなど、会話をこまめに行い状況を共有しておけばスムーズに業務を進めることが可能になります。また、業務に支障がない範囲で冗談を交えて場を和ませることも心掛けており、そうした積み重ねがチームワークの向上につながると感じています。これから挑戦したいこと・就活生へのメッセージ今後の目標は、これからもさまざまな業務に携わりながら新しい知識やスキルを身につけ、上司や後輩からさらに信頼される存在になることです。そして、所属店舗はもちろん、会社全体の売上目標達成にも貢献できるよう尽力していきたいと考えています。私自身もまだまだ未熟で、日々学ぶことがたくさんあります。 「ああすれば良かった、こうすれば良かった」と振り返る場面や、失敗してしまうことも少なくありません。しかし、そうした経験の中で少しの心掛けや工夫で大きく改善できることも多いと感じています。失敗の積み重ねの先にこそ成長や成功があると思っていますので、失敗を恐れすぎず、時には周りの人に頼りながら思い切って社会に飛び込んできてほしいと思います！