仕事のやりがい・おもしろさ私が仕事でやりがいに感じる瞬間は、お客様に喜んでお車を購入していただいた時です。引き継ぎで担当したお客様や初めての来店で対応したお客様、それぞれの家族構成や車の使い方、ライフスタイルに合わせてお車の提案をしてます。その際に「廣井さんから車を買いたい」、「丁寧な対応で気持ちよく車を購入出来ました」、「安心して車のことを任せられます」等、直接おっしゃっていただいた時は私自身もとても嬉しいですし、やりがいを感じます。入社して身に付いたスキル入社して身についたと感じるスキルは、お客様への心遣いです。学生時代のアルバイトとは異なる多様なお客様を接客する中で、お客様の期待を上回るサービスを提供するにはどうすればよいかを常に考えるようになりました。例えば、夏場に試乗予約をいただいたお客様には、快適に運転していただけるよう車内をクーラーで冷やした状態に保ち、外で車の説明を行う際には日傘を差し出すなどの細やかな配慮を心掛けています。このような細かい心遣いが、お客様の満足度向上や車の販売につながることを願い、日々意識して行動しています。仕事をする上で心掛けていること仕事をする上で心掛けていることは、お客様との直接の対話を大切にすることです。お客様が点検でご来店された際には必ずお声掛けをし、世間話を交えながらライフスタイルの変化があったかどうかをお伺いするようにしています。こうした確認を通じて、お客様に最適なお車のご提案が可能となります。たとえその日にご成約に至らなかった場合でも、新しいお車の購入を検討された際に私にご相談いただけるよう、丁寧かつ気遣いのある接客を心がけております。このような姿勢を続けた結果、最近ではご納車の際にお客様から直接お褒めの言葉をいただける機会が増えてまいりました。休日の過ごし方私は趣味であるドライブで遠出をしたり、好きなバンドのライブに行くことで仕事の疲れを癒しています。また、入社してから始めたゴルフを、定休日には友人や職場の先輩と楽しんでいます。体を動かすことが好きなため、休日にゴルフをすることでリフレッシュできています。さらに、当社は基本的に平日が休みであるため、料金が比較的安くなるメリットもあります。お客様の中にもゴルフをされている方が多くいらっしゃるため、コミュニケーションのきっかけにもなり、とても良いと感じています